Foglalás
A foglalás telefonon vagy e-mailben történik, és a szállásadó írásos visszaigazolásával válik véglegessé. A pontos fizetési és lemondási feltételeket a foglalási visszaigazolás tartalmazza.
Hasznos tudnivalók
Házirend
Kérjük, olvassa el a pihentető, biztonságos és mindenki számára kellemes tartózkodás alapvető szabályait.
Kedves Vendégeink!
Azért dolgozunk, hogy a Mokka Prémium Apartmanban nyugodtan és kényelmesen pihenhessenek. Kérjük, vigyázzanak a lakásra és berendezéseire úgy, ahogyan saját otthonukra is vigyáznának. Ha bármilyen problémát tapasztalnak, jelezzék mielőbb a szállásadónak.
Érkezés és távozás
Az apartman állandó recepció nélkül működik. Az érkezés napján az apartman 14:00 és 18:00 között foglalható el, előzetes egyeztetéssel legkésőbb 20:00 óráig. Távozás napján kérjük, legkésőbb 10:00 óráig hagyják el a lakást. Ha a visszaigazolás ettől eltérő időpontot tartalmaz, az abban szereplő egyeztetés az irányadó.
Csendes pihenés
A vendégek és a szomszédok nyugalmának védelmében 22:00 és 08:00 között kérjük kerülni a hangoskodást, hangos zenehallgatást és minden zavaró tevékenységet. Az apartman rendezvény és házibuli céljára nem használható.
Dohányzás és háziállatok
Az apartman teljes belső területén tilos a dohányzás. Dohányozni kizárólag az arra kijelölt kültéri helyen lehet. Az apartmanban háziállat nem szállásolható el.
Berendezések használata
Kérjük a bútorok, gépek és berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát. Törölközőt, ágyneműt, konyhai eszközt vagy más felszerelést az apartmanból kivinni tilos. A bútorokat csak a szállásadó előzetes engedélyével lehet átrendezni.
Konyha és étkezés
A vendégek a felszerelt konyhát saját felelősségükre használhatják. Kérjük, a főző- és sütőberendezéseket távozás előtt kapcsolják ki. Étkezésre a konyha, az étkező és a terasz használható, a hálószobák tisztaságát kérjük megőrizni.
Tisztaság és hulladék
Az apartmant tisztán adjuk át. Kérjük, a tartózkodás alatt keletkező háztartási hulladékot az erre kijelölt gyűjtőben helyezzék el. Hosszabb tartózkodás esetén a takarítás és textilcsere részleteit előzetesen egyeztetjük.
Parkolás
Egy autó számára ingyenes parkolást biztosítunk az Európa téri mélygarázsban. A parkolókártyát kizárólag a visszaigazolt tartózkodás idején lehet használni, távozáskor pedig kérjük visszaadni a kulccsal együtt.
Biztonság és károkozás
Távozáskor kérjük az ajtókat és ablakokat zárják be, az elektromos berendezéseket kapcsolják ki. Az észlelt meghibásodást vagy kárt haladéktalanul jelezzék. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kár megtérítése a károkozót terheli.
A házirend betartása
A foglalással a vendég elfogadja a házirend szabályait, és vállalja, hogy azokat a vele érkezőkkel is betartatja. Súlyos vagy ismételt szabálysértés esetén a szállásadó jogosult a tartózkodást megszakítani.
Köszönjük az együttműködést
Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal a megadott elérhetőségeken.